Expéditions et retours

Emballage et préparation des colis

Les bouteilles de vins sont expédiées par 3 en cartons spécialement adaptés pour les envois postaux. Les articles sont protégés et maintenus pour supporter le transport et les manipulations. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. 

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés selon votre choix lors de l'achat soit par Mondial-Relais ou Relais-Colis vers un point de ramassage de votre choix, soit via Colissimo ou Chronopost à l'adresse demandée avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Livraison à domicile par mes soins: Lors de la validation de votre panier puis de votre adresse de livraison, si celle-ci est dans le secteur concerné par la livraison à domicile effectué par Beaubourg Wine Tour, alors cette possibilité vous sera proposé. Cette livraison est au tarif forfaitaire de 9.00€ TTC si le montant total de votre panier est inférieur à 50,00€ TTC. Si celui-ci est supérieur ou égal à 50,00€ TTC alors, ce moyen de livraison vous sera proposé gratuitement. 

Pour savoir si vous êtes éligible à ce mode de livraison, vous pouvez consulter la liste des codes postaux concernés:

Département de Saône et Loire: 71000, 71100, 71118, 71240, 71250, 71260, 71290, 71370, 71380, 71460, 71520, 71530, 71570, 71680, 71700, 71850, 71870, 71880, 71960.

Département du Rhône: 69115, 69220, 69400, 69820, 69830, 69910.

Département de l'Ain: 01000, 01090, 01140, 01290, 01310, 01380, 01480, 01620.

Retours

Si vous signez le contrat, vous aurez le droit de vous rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours. 

En cas de rétractation de votre part du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraisons( à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous serions informés de votre décision de rétractation du contrat éventuel.

Plus d'information concernant les expéditions et les retours dans nos conditions générales de ventes.